Заказы и диспетчеризация
Создание и редактирование заказов, назначение водителей, смена статусов и история обработки заявки.
Программа для службы такси
Программа для такси и диспетчерской службы
ТаксиКон — веб-платформа для ежедневной работы службы такси: приём и ведение заказов, работа операторов, управление водителями и автомобилями, расчёт маршрутов, телефония, тарифы, отчёты и контроль выполнения поездок.
Подключить службу
Посмотреть документацию
Для диспетчерской
Телефония для такси
Для водителей
Отчёты и аналитика
Диспетчерская
заказы и операторы
Водители
автомобили, смены и статусы
Контроль
история, отчёты и аналитика
Возможности
Основные модули программы для службы такси
ТаксиКон объединяет основные рабочие процессы в одной системе, чтобы руководитель, диспетчер и водитель работали с общими данными и статусами заказов.
Операторы и роли
Разделение доступа для владельцев, администраторов, операторов и водителей внутри каждой службы.
Водители и автомобили
Учёт водителей, автомобилей, рабочих смен, статусов на линии и истории поездок.
Карты и маршруты
Поиск адресов, расчёт расстояния и времени поездки, работа с координатами и маршрутом заказа.
Телефония
Подключение облачных провайдеров, события звонков, история, записи и связь звонка с клиентом.
Отчёты и контроль
Статистика заказов, показатели работы операторов, активность водителей и операционные отчёты.
Рабочий процесс
От обращения клиента до завершённого заказа
Программа построена вокруг обычной работы диспетчерской службы: оператор принимает обращение, оформляет маршрут, система рассчитывает параметры поездки, после чего заказ передаётся водителю и проходит через рабочие статусы до завершения.
Этап 1
Приём заказа
Звонок, заявка с сайта или ручное создание заказа оператором.
Этап 2
Маршрут и стоимость
Адреса, координаты, расстояние, время поездки и предварительный расчёт.
Этап 3
Назначение водителя
Выбор водителя, передача заказа и контроль текущего статуса.
Этап 4
Завершение
Фиксация результата поездки, истории изменений и данных для отчётности.
Для руководителя
Одна программа вместо разрозненных рабочих инструментов
В ТаксиКоне данные службы находятся в едином рабочем пространстве. Заказы не отделены от водителей, звонков и отчётов: руководитель видит работу службы целиком, а сотрудники получают доступ только в рамках своих ролей.
Платформа работает по SaaS-модели: каждая подключённая служба использует собственное рабочее пространство со своими сотрудниками, заказами, водителями, телефонией и настройками.
Подробный порядок подключения и первоначальной настройки описан в документации ТаксиКон.
Тариф
Стоимость программы для службы такси
Тариф состоит из фиксированной абонентской платы и платы только за фактически выполненные заказы.
Абонентская плата
3 000 ₽/мес.
Использование платформы, кабинета руководителя, диспетчерской, модулей водителей, отчётов и настроек.
Выполненный заказ
1 ₽
Начисляется только за заказ, который завершён как выполненный.
Тестовый режим
4000 бонусов
Для первоначальной настройки, проверки сотрудников, телефонии и первых заказов.
Подключение
Создайте службу, добавьте сотрудников и водителей, настройте рабочие параметры и начните тестирование.
ТаксиКон
Начните настройку своей службы такси
Создайте рабочее пространство службы и последовательно настройте операторов, водителей, телефонию и параметры заказов.